diagramme pieuvre

le diagramme "pieuvre" met en évidence les relations entre les différents éléments du milieu environnant et le produit. Ces différentes relations sont appelées les fonctions de service qui conduisent à la satisfaction du besoin.

Le principe du diagramme pieuvre est de mettre le produit en relation avec certain composant du milieu extérieur. Il cré une ou des relations entre différentes foncion.